Aviso de No Discriminación.

Nuestra Política

Joy Care Unit LLC cumple con la Sección 1557 de la Ley de Cuidado de Salud a Bajo Precio (Affordable Care Act), la Sección 504 de la Ley de Rehabilitación, el Título VI de la Ley de Derechos Civiles, la Ley contra la Discriminación por Edad y otras leyes federales de derechos civiles aplicables. Joy Care Unit no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad (incluido el dominio limitado del inglés y el idioma principal), edad, discapacidad o sexo. Joy Care Unit no excluye a las personas ni las trata de forma diferente debido a estas características.

Ayuda Gratuita para Personas con Discapacidades

Joy Care Unit ofrece a las personas con discapacidades modificaciones razonables y ayudas y servicios auxiliares apropiados y gratuitos para comunicarse de manera eficaz con nosotros, como:

• Intérpretes calificados de lenguaje de señas
• Información escrita en otros formatos, como letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles y otros formatos
• Ayuda para usar nuestro sitio web o completar formularios por teléfono o en persona

Puede comunicarse con nosotros a través del Servicio de Retransmisión de Idaho (Idaho Relay Service) marcando el 711.

Ayuda Gratuita con el Idioma

Joy Care Unit ofrece servicios gratuitos de asistencia lingüística a las personas cuyo idioma principal no es el inglés, como:

• Intérpretes calificados
• Información escrita en otros idiomas

Si necesita modificaciones razonables, ayudas y servicios auxiliares o servicios de asistencia lingüística, comuníquese con nuestro Coordinador de la Sección 1557 al 208-580-7117 o a hello@joycareunit.com.

Cómo Presentar una Queja

Si considera que Joy Care Unit no le ha proporcionado estos servicios o lo ha discriminado de otra manera por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja ante nuestro Coordinador de la Sección 1557:

Puede presentar una queja por teléfono, por correo electrónico o en persona. Si necesita ayuda para presentar una queja, nuestro Coordinador de la Sección 1557 está disponible para ayudarle. No tomaremos represalias contra nadie por presentar una queja ni por participar en su revisión.

Cómo Presentar una Queja de Derechos Civiles

También puede presentar una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles (Office for Civil Rights) del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. de manera electrónica a través del Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles en ocrportal.hhs.gov, o por correo postal o por teléfono a: U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue S.W., Room 509F, HHH Building, Washington, D.C. 20201, 1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD). Los formularios de queja están disponibles en www.hhs.gov/ocr/complaints.